Ansøgninger og bevillinger

Vi hjælper dig altid igennem hele ansøgningsprocessen

Serviceloven § 112, stk. 6 – frit valg af leverandør

Ifølge Serviceloven § 112, stk. 6 om frit valg af hjælpemidler, har du nemlig ret til selv at vælge leverandør – uanset hvad kommune eller sagsbehandler måtte anbefale.

Det er dig, der bestemmer, hvilken leverandør og hvilken specialist der skal fremstille dit hjælpemiddel eller din protese.

Når du vælger leverandør, handler det derfor først og fremmest om tillid, faglighed og den løsning, der fungerer bedst i din hverdag. Økonomien fastlægges som en del af bevillingsprocessen og bør ikke stå alene som beslutningsgrundlag.

Klik på det nedenstående billede og se vores ansøgningsplanket:

Rådgivning og støtte hele vejen

Vi hjælper og rådgiver dig gennem hele forløbet – fra ansøgning til færdig løsning. Også i de tilfælde, hvor bevillingen ender med at tage udgangspunkt i en anden løsning, end den vi i fællesskab har ansøgt om. I disse situationer indgår vi i dialog og arbejder videre med udgangspunkt i de rammer, der er givet.

Vores fokus er altid at finde en løsning, der tilgodeser dine behov, lever op til faglige anbefalinger og fungerer i din hverdag. Vi tager ansvar for processen og hjælper dig med at overskue mulighederne – uanset hvordan bevillingen udformes.

Bemærk, at visse løsninger kan være afhængige af sammenlignelige komponenter inden for proteser og hjælpemidler. Dette gælder dog ikke fodindlæg, forhøjelser, kompressionsstrømper eller brystproteser.

Du kan også læse mere om hele ansøgningsprocessen i vores Velkomst Flyer nedenfor:

Du kan søge tilskud til et hjælpemiddel gennem en begrundet ansøgning om din funktionsnedsættelse, som laves af os. Vi analyserer dine behov og sender relevant information til kommunen. Ansøgningen behandles, og der udfærdiges en bevilling til dig.

Egenbetaling er, når du selv står for betaling af dit vurderede hjælpemiddel. Bevilling er, når kommunen står for betalingen af det vurderede hjælpemiddel.

Ja, det er muligt at få tilskud til hjælpemidler via kommunen, hvis det vurderes, at du har en varig lidelse, som i væsentlig grad vil kunne afhjælpes med et hjælpemiddel. Vi hjælper gerne med ansøgningen om dit hjælpemiddel. Book en tid, så laver vi sammen en vurdering af dine behov.

Servicelovens § 112 handler om hjælpemidler til personer med varigt nedsat funktionsevne, hvor kommunen yder støtte, hvis hjælpemidlet væsentligt kan afhjælpe følgerne, lette hverdagen eller er nødvendigt for at udøve et erhverv. Det omfatter alt fra kørestole og rollatorer til mere specifikke hjælpemidler som individuelle bandager. Er du i tvivl, så kontakt os, så vil vi vejlede dig i processen.

Det er meget individuelt fra kommune til kommune. Generelt har kommunen 8 ugers svarfrist fra den dag, de modtager ansøgningen om hjælpemidlet, til de skal have givet borgeren et svar. Det er muligt at kontakte kommunen i processen for at høre, om der er et svar på vej.

Hvis kommunen afviser din ansøgning, har du altid mulighed for at anke afgørelsen. Dette gøres ved at kontakte Ankestyrelsen med din ansøgning, som så vil kigge på sagen og træffe en afgørelse. Der er typisk længere behandlingstid ved Ankestyrelsen end ved kommunen.

Nej, din sundhedsforsikring kan desværre ikke dække et hjælpemiddel fra en bandagist.

Ja, det er muligt at få flere hjælpemidler bevilliget på én gang, hvis behovet er der. Når man booker en tid hos os, ser vi på hele mennesket, afdækker alle behov og sender ansøgning til kommunen på de relevante hjælpemidler. Kommunen vil så behandle din ansøgning og vende tilbage med en bevilling på de ansøgte ting.

Som udgangspunkt har du altid frit leverandørvalg. Kommunen kan dog have leverandøraftaler med andre leverandører og vil henvise til dem med henblik på udlevering af hjælpemidlet. Vælger du en anden leverandør end den, kommunen anbefaler, kan du risikere at få en egenbetaling på restbeløbet fra kommunens leverandør til vores pris.

Frit valg af leverandør betyder, at du har ret til frit at vælge leverandør – det siger loven.

Det er som udgangspunkt kommunen, der ”ejer” det bevilligede hjælpemiddel, men det er dig, der er brugeren. Nogle kommuner ønsker, at et hjælpemiddel afleveres til dem, hvis du fraflytter kommunen.

Hvis hjælpemidlet går i stykker, kigger vi ind i årsagen til, hvorfor det er gået i stykker. Ud fra årsagen konkluderes, hvad der skal gøres for at få det repareret, så det igen er funktionelt, hvis det giver mening at reparere det.

Ja, kommunen kan betale for reparation, justering samt udskiftning af dit hjælpemiddel. Vi hjælper dig gennem ansøgningsprocessen. Kontakt os og book en tid, så ser vi sammen på, hvad der skal gøres.

Du kan som udgangspunkt få bevilliget et nyt hjælpemiddel, når det gamle er slidt op. Kontakt os, så vi kan få lavet en status på dit nuværende hjælpemiddel. Vi hjælper dig med at genansøge, således din funktion ikke forringes.

Du er som udgangspunkt selv ansvarlig, hvis dit hjælpemiddel bliver væk eller stjålet. Din private indboforsikring vil i mange tilfælde dække, hvis uheldet skulle være ude, og du har mistet dit bevilligede hjælpemiddel.

Som udgangspunkt stræber vi efter stor tilfredshed hos vores patienter og tester det bevilligede hjælpemiddel grundigt, inden du forlader os. Skulle du mod forventning ikke være tilfreds, skal du selvfølgelig kontakte os, så vi kan få løst problemet. Vi har tre måneders tilretningsgaranti på alle udleverede produkter. Book hurtigt en tid, så vi kan få afhjulpet problemet.

Som udgangspunkt sker der ikke noget med bevillingen af hjælpemidler – hjælpen er den samme fra kommune til kommune. Sagen vil blot blive overført til din tilflytterkommune, og sagsbehandlingen vil fortsætte der. Du skal blot informere os om, at du er flyttet kommune, så vi adresserer din næste ansøgning rigtigt.

Du er selvfølgelig altid velkommen til at købe dit hjælpemiddel selv. Du skal blot være opmærksom på, at du ikke kan få tilbagebetalt beløbet for hjælpemidlet af kommunen, når du har købt dit hjælpemiddel uden en forudgående bevilling.

Du skal ikke bruge andre dokumenter end dem, vi har til rådighed, for at ansøge på vegne af dig. Du skriver under på, at kommunen må indhente oplysninger omkring din sygdom, når du ansøger om hjælpemidler gennem os. Vi står selvfølgelig også til rådighed for uddybende spørgsmål fra kommunen ved behov.

Din bandagist vil altid hjælpe dig gennem hele ansøgningsprocessen. Vi skriver en fyldestgørende ansøgning, sender den til kommunen og producerer dit hjælpemiddel, når der er kommet en bevilling.

Kontakt os

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundecenter på telefon 33 11 85 57, hvor vi står klar til at hjælpe dig.